個人情報保護方針

　ＮＥＸＣＯ中日本サービス株式会社（以下「当社」といいます。）は、ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター業務、エリア・コンシェルジュ業務などのお客さまサービス事業、人材派遣業務、研修・人財開発業務などの人材派遣・ビジネスサポート事業、用地取得等業務、道路敷地等管理業務などの不動産事業を事業の核とした事業活動を行っています。

1. 法令等の遵守

   当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の保護に万全を尽くします。

2. 個人情報の取得、利用及び提供

   当社が取り扱う個人情報は、事業の内容及び規模を考慮し、利用目的の範囲に限定して、適切に取得・利用・提供し、目的外利用をいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

3. 適正な取得

   当社が個人情報を取得するにあたっては、適法かつ公正な手段により行います。

4. 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正

   個人情報の漏洩、滅失又はき損等のリスクに関して、事故等の未然防止策及び是正に関する対策を実施し、個人情報に関するセキュリティ体制を継続的に向上させます。

5. 従業者の義務

   従業者は、業務に関して知り得た個人情報の内容をみだりに他人に知らせたり、または不当な目的で利用したりすることを厳に慎み、この方針に基づく義務を遵守いたします。

6. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

   当社は、全従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報マネジメントシステム（当社が保有する個人情報を保護するための方針、規程、基準、組織、計画、実施、監査および見直しを含むマネジメントシステム）を策定し、実施し、維持し、継続的に改善します。

　本方針は、外部公開するとともに全従業者に周知し、各自の教育、啓発に努め個人情報保護意識の高揚を図ります。本方針並びに個人情報に関してのお問合せ・ご相談・苦情等には、適切に対応いたします。ＮＥＸＣＯ中日本サービス株式会社　個人情報相談窓口（TEL. 052-222-9991）迄、ご連絡をお願いします。

個人情報の取扱いに関して

ＮＥＸＣＯ中日本サービス株式会社（以下「当社」といいます。）では、個人情報を厳重に管理するために、以下の内容を実施します。

1. 個人情報は、当社の個人情報保護マニュアルや安全管理マニュアルに従って適正に管理します。
2. 当社では、個人情報を以下のような目的で利用させていただきます。また、当社が取得する個人情報のうち、書面により本人から直接取得する場合については、原則として個別に利用目的を明示します。
   1. (1) スキル（技能）・経験・希望等に基づく就業のマッチング
      マッチング
   2. (2) スキル（技能）・経験・希望等に基づく職業紹介
   3. (3) 労働者派遣法に基づく就業先への通知
   4. (4) 就労時の労務管理（勤怠管理、給与計算・支給、健康管理等）
   5. (5) 教育訓練、研修の実施
   6. (6) 業務上の連絡、災害発生時等の緊急時連絡
   7. (7) 満足度、要望等に関するアンケート等の収集・分析・統計
   8. (8) 各種福利厚生サービス、研修等の通知、案内
   9. (9) 高速道路状況等に関する情報配信
   10. (10) 高速道路沿線の画像、映像データの収集・分析
   11. (11) イベント運営の実施
   12. (12) 不動産賃貸借契約の履行・管理、契約後の建物管理・アフターサービス等の実施
   13. (13) 広報活動および営業案内（広報資料、宣伝物、印刷物の作成等）
   14. (14) 旅行業に伴う宿泊手配のため
   15. (15) 上記に付随するサービスの提供

   当社が前項に記載された以外の目的で個人情報を利用しようとする場合は、事前にご本人様にその旨をお知らせし、同意を得た上で利用します。

3. 当社は、業務実施のために当社の基準を満たす委託先に業務委託することがあります。当社が、外部の委託業者に個人情報を提供する場合、個人情報を適正に取扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の安全な管理、秘密保持、再提供の禁止等のために必要な事項を定めるとともに、適切な監督を行います。なお、委託先以外の第三者に対しては、原則ご本人様の同意なしでは提供いたしません。
4. 人材派遣業務においてご登録いただいた方が次に該当する場合は、登録を取り消す場合があります。
   1. (1) 就業規則または守秘義務に違反した場合
   2. (2) 当社または派遣先等の名誉、信用を損なう行為があった場合
   3. (3) 故意または過失により当社または派遣先等に損害を与えた場合
   4. (4) 経歴、資格の詐称、その他虚偽の申告が判明した場合
   5. (5) 当社での派遣就労が困難または適当でないと当社が判断した場合
5. グループ企業間で、業務遂行にあたって取得した個人情報（特定個人情報を除く）は、上記利用目的に限り共同利用させていただきます。 共同利用を実施するグループの各法人は以下のとおりです。
   1. ・中日本高速道路株式会社
      共同利用する個人情報の項目は、個人の氏名等、給与・厚生に関係する項目とします。なお共同利用する個人情報の管理についての責任者は、個人情報管理責任者とします。
   2. ・中日本高速道路株式会社、中日本高速道路各グループ会社
      共同利用する個人情報の項目は、個人の氏名、所属、メールアドレスとします。なお共同利用する個人情報の管理についての責任者は、個人情報管理責任者とします。
6. 個人情報は、ご本人様確認の上、開示・訂正等を行います。その場合、銀行振込等により手数料を徴収させて頂きます。ただし、受託業務でお預かりしている個人情報については、委託元に確認した上で対応いたします。詳細につきましては、個人情報の開示等の請求手続きのご案内をご覧ください。
7. 当社に個人情報をご提供いただくことは任意となっております。ただし、ご提供いただいた個人 情報に、当社が求める個人情報の全部または一部が不足している場合、当社が提供するサービスをご利用になれないことがあります。
8. 個人情報に関するご相談・苦情は、以下の連絡先までお申し出ください。
   ＜連絡先＞　ＮＥＸＣＯ中日本サービス株式会社
   　個人情報管理責任者　小島　邦彦（TEL. 052-222-9991）
   ＜認定個人情報保護団体の個人情報の取扱に関する苦情解決の申出先＞
   　一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
   　プライバシーマーク推進センター　個人情報保護苦情相談室
   （住所）〒106-0032
   　　　　東京都六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
   （TEL.03-5860-7565、0120-700-779）
   ※当社の商品・サービスに関する問合せはご遠慮くださいますようお願いいたします。

個人情報の開示等請求手続きのご案内

　当社では、以下に示します開示等請求手続きにより、当社がお預かりしています個人情報を開示します。また、事実と異なる場合、個人情報の訂正に応じます。

1. 開示対象となる個人情報

   開示対象となる個人情報は、当社のデータベース、または検索可能な状態に整理された当社の情報ファイルに保管されている個人情報です。ただし、当社が業務受託しているに過ぎず、当社に開示等の権限がない個人情報は開示対象とはなりません。

2. 開示対象となる個人情報の利用目的
   開示対象となるすべての個人情報の利用目的は、下記のとおりです。
   1. (1) 人材派遣業務及び職業紹介業務に関する情報
      人材派遣事業及び職業紹介事業実施のため
   2. (2) 教育訓練関連
      教育訓練業務実施のため
   3. (3) 採用応募者の情報
      採用選考及び合否連絡のため
   4. (4) 従業員情報
      入社時従業員登録及び労務管理のため
   5. (5) お問い合わせ情報
      問い合わせ対応のため
   6. (6) 資料請求者情報
      各種資料発送のため

3. 個人情報の開示等請求の手続き

   ご本人が請求項目(利用目的の通知・開示・訂正・利用停止)を当社指定の申請書「個人情報開示訂正依頼書」に必要事項を記載した後、本人確認書類、請求の内容必要によっては返信用封筒を同封の上、郵便書留にてお送りください。「個人情報開示訂正依頼書」は、当社より郵送させて頂きます。（利用目的の通知・開示の請求の場合に限り、手数料として、800円と、郵送代金実費分はご本人様にて負担頂きます。あらかじめご了承ください。）

4. 個人情報の開示請求の手続き

   以下の窓口まで当社所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりご請求ください。
   〒460-0008　名古屋市中区栄2-4-18　岡谷鋼機ビル5階
   ＮＥＸＣＯ中日本サービス株式会社　　個人情報管理責任者 : 小島　邦彦

5. 本人確認
   本人確認のため、氏名、住所、電話番号を確認させていただきます。郵送書類に、運転免許証（表・裏ともに）、パスポート、各種福祉手帳、各種健康保険証、各種年金手帳、外国人記載事項証明書のいずれかのコピーを添付してください。
   1. ※この件に関する個人情報は、開示等のご請求に対する回答が終了いたしましたら、1年以内に適切に削除、廃棄させていただきます。
   2. ※開示等のご請求に伴いご提出いただいた申請書類等の個人情報は、ご本人様確認、開示等のご請求に関するご本人との連絡、またはご本人との間で疑義が生じた場合の確認等、開示などのご請求への対応に必要範囲内のみで取り扱います。当情報に関しては委託元含め第三者への提供はいたしません。なお、本人確認書類についてお客様より提出していただけなかった場合は開示請求には応じられませんので、悪しからずご了承ください。また、当個人情報に関して、本人が容易に認識できない方法で取得することはございません。

6. 当社からの回答

   個人情報の開示、訂正などの結果につきましては、ご指定の方法により対応いたします。

7. 開示請求者が開示本人とは異なる場合

   原則としてご本人または代理人からの開示請求を受け付けます。その際、誤った情報があった場合は、直ちに訂正などの処置を行ないます。ご本人と異なる方が開示請求される場合、ご本人との関係を示す書類、委任状、請求者本人確認資料を同封してください。

特定個人情報保護方針

NEXCO中日本サービス株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人番号（住民票コードを変換して得られる番号であって、当該住民票コードが記載された住民票に係る者を識別するために指定されるもの）及び特定個人情報（個人番号をその内容に含む個人情報）の保護の重要性を認識し、その徹底をはかるため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下「番号法」といいます。）等を遵守するとともに、以下に掲げた事項を基本方針として、お客さま等からご提供いただいた個人番号及び特定個人情報（以下「個人番号等」といいます。）の保護に万全を尽くしてまいります。

1. 個人番号等の取扱体制

   当社は、個人番号等の適切な取扱いに関する担当者教育の徹底、社内規程類やマニュアルの整備といった内部管理体制の構築及び運用並びに情報システムの安全対策を実施することにより、お客さま等の個人番号等を厳重に管理いたします。

2. 個人番号等の取得

   当社は、お客さま等の個人番号等を取得する場合には、その利用目的は、当社が番号法に定める事務を行うために必要な範囲に限るものとします。

3. 個人番号等の利用

   当社は、お客さま等の個人番号等を利用するに当たっては、利用目的を明確にし、その目的の範囲内での利用に限定いたします。 当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲に限るものとし、変更された利用目的について、お客さま等に通知し、又は公表いたします。

4. 個人番号等の提供

   当社は、当社が番号法に定める事務を行うために必要な場合、番号法、個人情報保護法その他の法令に基づく場合等を除き、お客さま等の個人番号等を第三者に開示又は提供することはありません。

5. 個人番号等の適正な管理

   当社は、番号法に定める事務の適正な実施のため、個人番号等を正確かつ最新のものに保つよう努力いたします。 当社は、個人番号等の漏えい、滅失、き損又は不正アクセス等の防止など個人番号等の安全管理のために必要な措置を行います。

6. 個人番号等の処理に関する外部委託

   当社は、必要な事務を委託するために事務処理会社に個人番号等を提供する場合、個人番号等を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、当該委託先と個人番号等の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客さま等の個人番号等の漏えい等のないように必要な事項を取り決めるとともに、適切な監督を行います。

7. 個人番号等に関する利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等

   当社は、お預かりしているお客さま等の個人番号等について、お客さま等本人又はその代理人から、個人番号等の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のお申し出があったときは、個人情報保護法その他関係法令に基づき、合理的な期間及び範囲において対応いたします。 その他、個人番号等に関するお客さま等からのお問い合わせに適切かつ迅速に対応いたします。

8. その他

   当社は、この方針について適宜見直しを行い、その改善に努めます。この方針を改定した場合には、このホームページで改定後の内容をお知らせいたします。

【お問い合わせ先】
■特定個人情報に関して
総務企画部
〒460-0008 名古屋市中区栄2-4-18岡谷鋼機ビル5階
TEL　052-222-9991（代表） 受付時間　8:50～17:30　（土日祝日および12/29～1/3は除く）