NEXCO中日本お客さまセンターは、お客さまからの電話や電子メールによる高速道路の通行料金や道路交通情報などのお問い合わせに24時間365日お答えする窓口です。お問い合わせをスムーズに受け、お客さまにご満足いただけるコールセンターを目指しております。

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高速道路情報の提供、インター周辺道路などの案内、サービスエリア(SA)の施設案内や商品情報の提供のほか、SAをご利用になるお客さまのあらゆるニーズにお応えするサービスをNEXCO中日本のSA26カ所・パーキングエリア(PA)１カ所で行っております。

NEXCO中日本のサービスエリア複合商業施設において夜間管理人業務を行っています。夜間管理人の業務はサービスエリアをご利用になるお客さまの対応や施設の利用状況確認、緊急時の対応等を夜間に行う業務です。

高速道路をより身近に感じていただくためのＮＥＸＣＯ中日本の企業ＰＲ館「コミュニケーション・プラザ」で、受付・案内業務を行っています。 高速道路の建設や管理のためのさまざまな業務、お客さまへ交通状況を提供するまでの流れや機器など、映像や実物展示を使って、お客さまに『安全なみち・快適なみち』をご紹介しております。

大口・多頻度割引制度は、大口・多頻度利用のお客さまを対象としたETCシステムのご利用を前提とする高速国道等の通行料金の割引制度です。 当社では、大口・多頻度割引制度および当該制度で使用するETCコーポレートカードに関するご案内、必要書類の配付、利用申込みの受付、申請書類の審査、カードの交付等を行っております。